سوالات متداول

برای ثبت سفارش کافی است محصول مورد نظر را انتخاب کرده، مقدار دلخواه را تعیین و روی گزینه «ثبت سفارش» کلیک نمایید. سپس اطلاعات تماس و آدرس خود را وارد کرده و فرآیند پرداخت را تکمیل کنید.

پرداخت سفارش‌ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های بانکی معتبر، از جمله زرین‌پال، انجام می‌گیرد.

از طریق صفحه «پیگیری سفارش» و با وارد کردن شماره سفارش و شماره موبایلی که هنگام ثبت سفارش استفاده شده است، می‌توانید وضعیت سفارش و جزئیات آن را مشاهده نمایید.

مطابق با شرایط بازگشت کالا، امکان ثبت درخواست مرجوعی یا تعویض تا ۷۲ ساعت پس از تحویل سفارش وجود دارد.

هزینه و زمان ارسال بسته به مقصد، وزن و نوع سفارش متغیر بوده و پس از ثبت سفارش توسط واحد پشتیبانی به اطلاع مشتری خواهد رسید.

در حال حاضر، پرداخت صرفاً به صورت آنلاین از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر امکان‌پذیر است.